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首次空間測量

生活方式探討
流程：要就以下4個方面與客戶溝通，努力捕捉客戶深層的需求點。
1.空間流線（生活動線）——人體工程學(xué)，尺度
2.生活習(xí)慣
3.文化喜好
4.宗教禁忌
要點：空間流線是平面布局（家具擺放）關(guān)鍵  

       
 
三.色彩元素探討
流程：詳細(xì)觀察了解硬裝現(xiàn)場的色彩關(guān)系及色調(diào)
           對整體方案的色彩要有總的控制：淺暖，深暖，淺冷，深冷
           把握三個大的色彩關(guān)系：背景色、主體色、點綴色及其之間的比例關(guān)系
要點：在做軟裝配飾設(shè)計時要把色彩的關(guān)系確定后，做到既統(tǒng)一又有變化并且符合生活要求。

風(fēng)格元素探討
流程：明確是與客戶探討
          尊重硬裝風(fēng)格
          盡量為硬裝作彌補
          收集硬裝節(jié)點（拍照）
要點：風(fēng)格定位以客戶的需求結(jié)合原有的硬裝風(fēng)格
          注意硬裝與后期配飾的和諧統(tǒng)一性
          與客戶溝通時要盡量從裝修時的風(fēng)格開始
          涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討，捕捉客戶喜好

初步構(gòu)思（定位方案）
流程：設(shè)計師綜合以上4個環(huán)節(jié)進(jìn)行對平面草圖的初步布局
          把拍照元素進(jìn)行歸納分析
          初步選擇配飾產(chǎn)品（家具，布藝，燈飾，飾品，畫品，花品，日用品，軟裝材料）
          構(gòu)思階段，需要設(shè)計師對產(chǎn)品進(jìn)行分析初選。
要點：首次測量的準(zhǔn)確性對初步構(gòu)思起著關(guān)鍵作用

二次空間測量
流程：設(shè)計師帶著基本的構(gòu)思框架到現(xiàn)場
          反復(fù)考量，對細(xì)部進(jìn)行糾正
          產(chǎn)品尺寸核實，尤其是家具，要從長寬高全面核實
          反復(fù)感受現(xiàn)場的合理性
要點：本環(huán)節(jié)是配飾方案的實操關(guān)鍵環(huán)節(jié)

初步方案
流程：按照配飾設(shè)計流程進(jìn)行方案制作
          注意產(chǎn)品的比重關(guān)系（家具60%，布藝20%，其他均分20%）
要點：如果是剛開始學(xué)習(xí)配飾的人，最好做2-3套方案，使客戶有所選則。

簽訂設(shè)計合同
流程：初步方案經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂《軟裝設(shè)計合同》
          第一期設(shè)計費：按設(shè)計費總價的60％收取
          測量費并入第一期設(shè)計費
          3日內(nèi)提出對初步方案不滿意，可在扣除測量費后全額退還第一期設(shè)計費并解除合同。

配飾元素信息采集
流程：家具選擇：
         1.品牌選擇（市場考察）
         2.定制：要求供貨商提供CAD圖，產(chǎn)品列表，報價
         布藝，軟裝材料選擇：產(chǎn)品考察
         產(chǎn)品采集表：燈飾，飾品，畫品，花品，日用品等

方案制定
流程：在定位方案與客戶達(dá)到初步認(rèn)可的基礎(chǔ)上，通過對于產(chǎn)品的調(diào)整，明確在本方案中各項產(chǎn)品的價格及組合效果，按照配飾設(shè)計流程進(jìn)行方案制作，出臺完整配飾設(shè)計方案。
要點：本環(huán)節(jié)是在初步方案得到客戶的基本認(rèn)同的前提下出的正式方案，可以在色彩、風(fēng)格、產(chǎn)品、款型認(rèn)可的前提下作兩種報價形式（一個中檔，一個高檔），以便客戶有一個可以接受的余地。

方案講解
流程：給客戶系統(tǒng)全面的介紹正式方案，并在介紹過程中不斷反饋客戶的意見，以便下一步對方案進(jìn)行修改，征求所有家庭成員的意見，進(jìn)行歸納。
要點：好的方案僅占30-40分，另外的60-70分要取決于設(shè)計師的有效表達(dá)，在介紹方案前要認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排。

方案修改
流程：在與客戶進(jìn)行完方案講解后，針對客戶反饋的意見進(jìn)行方案調(diào)整。包括色彩調(diào)整，風(fēng)格調(diào)整，配飾元素調(diào)整與價格調(diào)整。深入分析客戶對方案的理解。
要點：客戶對方案的調(diào)整有時與專業(yè)的設(shè)計師有區(qū)別，需要設(shè)計師認(rèn)真分析客戶理解度，這樣方案的調(diào)整才能有針對性。

確定配飾產(chǎn)品
流程：與客戶簽訂采買合同之前，先與配飾產(chǎn)品廠商核定產(chǎn)品的價格及存貨，再與客戶確定配飾產(chǎn)品。
          按照配飾方案中的列表逐一確認(rèn)。
          家具品牌產(chǎn)品，先帶客戶進(jìn)行樣品確定
          定制產(chǎn)品，設(shè)計師要向廠家索要CAD圖并配在方案中
要點：本環(huán)節(jié)是配飾項目的關(guān)鍵，為后面的采買合同提供依據(jù)。

簽訂采買合同
流程：與客戶簽訂采買合同，與廠商簽訂供貨合同
要點：1.與客戶簽訂合同，尤其是定制家具部分，要在廠家確保發(fā)貨的時間基礎(chǔ)上再加15天
          2.與家具廠商簽訂合同中加上毛茬家具生產(chǎn)完成后要進(jìn)行初步驗收。
          3.設(shè)計師要在家具未上漆之前親自到工廠驗貨，對材質(zhì)，工藝進(jìn)行把關(guān)。

購買產(chǎn)品
流程：在于客戶簽約后，按照設(shè)計方案的排序進(jìn)行配飾產(chǎn)品的采購與定制。一般情況下，配飾項目中的家具先確定并采購（30-45天），第二是布藝和軟裝材料（10天),其他配飾品如需定制也要考慮時間。
要點：細(xì)節(jié)決定設(shè)計師的水平。

產(chǎn)品進(jìn)場前復(fù)尺
流程：在家具即將出廠或送到現(xiàn)場時，設(shè)計師要再次對現(xiàn)場空間進(jìn)行復(fù)尺，已經(jīng)確定的家具和布藝等尺寸在現(xiàn)場進(jìn)行核定。
要點：這是產(chǎn)品進(jìn)場的最后一關(guān)，如有問題尚可調(diào)整

.進(jìn)場安裝擺放
流程：作為軟裝配飾設(shè)計師，產(chǎn)品的實際擺放能力同樣重要。一般會按照軟裝材料——家具——布藝——畫品——飾品等的順序進(jìn)行調(diào)整擺放。每次產(chǎn)品到場，都要設(shè)計師親自參與擺放。
要點：軟裝配飾不是元素的堆砌，是提高生活品質(zhì)。配飾元素的組合擺放要充分考慮到元素之間的關(guān)系以及主人生活的習(xí)慣。

飾后服務(wù)
軟裝配置完成后共一次保潔 。
回訪跟蹤、保修勘察及送修