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1、了解公司量房規(guī)范的知識：在量房前由設計師帶好量房工具－－卷尺、量房板、紙、筆。高級設計師由助理設計師帶好工具，在量每一套房之前，都要對其以下項目一一核對。壹品室內(nèi)設計培訓

（1)、注意此套房的座向方位。

（2)、大門開啟方向。

（3)、配電箱位置。

（4)、對講機位置。

（5)、房屋的層高。

（6)、梁的位置及高度寬度。

（7）、門洞的高度。

（8)、空調(diào)洞的位置

（9)、中央空調(diào)的進風口位置。

（10)、煤氣表位置

（11）、水表位置。

（12)、暖氣片位置。

（13)、主排污管位置。

（14)、主進水管位置。

（15)、地漏位置。

（16)、排水口位置。

（17)、龍頭位置。

（18)、窗的位置及高度。

（19)、填好量房內(nèi)容表。

對于每位設計師來說，量房的規(guī)范是很重要的，在量房過程中，只求準，不求快，只求量房，不求進度。量準為以下的工作做到很好的鋪墊。

2、手繪平面的知識：每位設計師都要能夠快速的對房屋的結構進行了解。在量房前整體的觀察一遍。大約的了解房間的位置，仔細的在紙上勾繪出原始結構的框架。量好先用A3的紙繪制原始結構。圖紙越大，越看得清，在手繪平面時，一定要把量房規(guī)范一一體現(xiàn)在平面圖上，以便量房的效益提高，在手繪平面時，一定要細心認真的畫出圖,要人人都看得清。

3、懂得測量的知識：在測量時，一人記錄一人測量，記錄的人數(shù)字一定要寫的工整，方向不能錯，測量的人一定要有規(guī)范。建議從門洞開始測量，以一間房為單位，先測量墻，同時測量窗的高度，再測量頂面，按照順序一間一間的測量完。壹品室內(nèi)設計培訓

4、了解房屋結構的知識：

在量房前，建議每位設計師都能向業(yè)主要求要一份房屋建筑圖。這樣就能識別該層房子的屬性。哪些墻能動，哪些墻不能動一目了然。對于沒有建筑圖的業(yè)主，在業(yè)主房屋現(xiàn)場就要認真緦的做出判斷。如果有動墻的地方，請預告業(yè)主一定要與物業(yè)商量看是否能敲墻。能移位，如果能敲，一定要物業(yè)答案方可行動。確定房屋是以下幾種房型：平層、錯層、躍層、復式、別墅、商業(yè)空間。

5、現(xiàn)場與客戶溝通的知識

現(xiàn)場是實踐能力最強的地方，在現(xiàn)場可以讓客戶先在實踐過程中提供他們對自己房子的初步意建。尊重客戶的心情，在一般的客房只會在現(xiàn)場說出每間房子的功能。房子哪間是誰住的基本情況，最好在現(xiàn)場與客房對其房屋的功能進行確定，客房有什么要求必須拿本子記起，把自己融入到此套房子中間去，客戶在提一些不能解答的問題時你要細、耐心的一一為客戶解答。要得到客戶的信任，就要從細節(jié)做起，與客戶良好的溝通能給你以下的工作帶來很大的方便。

6、建筑學知識

在建筑學中，房屋是由墻與梁搭建而成的。梁是起一定的承重能力。是不能隨便敲打，它是整個房屋結構的重點。

7、一定水電方面的知識：

室內(nèi)給水排水施工圖的基本知識，室內(nèi)給水是指由室外管網(wǎng)引入室內(nèi)的生活用水和消防用水系統(tǒng)，室內(nèi)排水是指將室內(nèi)廚房、廁所、衛(wèi)生間排出的污水。廢水排至室外。

要注意：

（1)、給出入管和污水排出管的位置及編號，以及與室外給排水排水管網(wǎng)的關系。

（2)、管道附件如閥門，清掃口，檢查口，地漏等平面位置。

（3)、衛(wèi)生設備洗臉盆，小便器，大便器，拖布池等的位置型號及安裝等。

（4)、暖氣片，空間位置要確定。（可以請專業(yè)人士參考。）

8、一定美學方面的知識：

設計師首先要對色彩有一種感性的認識，如：紅色代表熱情，藍色代表冷靜等。這是色彩的美，另一種是形狀，方形、圓形。方形象征著穩(wěn)重，端莊，而圓形象征著大方，凝聚力強，有新切感。做方案或平面的就可以以這些為依據(jù)一一說服客戶。

9、禮儀學的基本知識：

整體印象應該是人與人之間的第一印象第一感覺。從頭到肢你配的服飾很恰到好外讓人要感到。見到客戶第一句要說：“您好，某某先生我是廣雅家裝的設計師某某。您有什么問題要我解決的？”要先自我介紹，吐字清楚、普通話要標準。表達要簡單快捷，解釋要有條理。壹品室內(nèi)設計培訓

10、風水學的基本知識

風水學很廣，但我們不能全知，也要知道一小部分，要運用風水學這一學說，來說服客戶。如：一進門不能見到廁所門。一進門不能見窗。床尾不能正對廁所門，床頭不能靠廁所墻等等，都可以合理利用風水學要說服客戶的心理。

11、室內(nèi)設計的專業(yè)知識：

設計原理：功能、空間、經(jīng)濟、文化。室內(nèi)設計重要的是把功能放在首位。功能齊合后才能是空間，良好的空間運用，小房子也會變得很精彩。其次考慮經(jīng)濟，再其次是文化。家必竟是大家的。功能者是最重要的。

12、一定的信息收集的知識：

設計師 要養(yǎng)成收集信息的習慣，與外界大師學習。與國際接軌。了解現(xiàn)有的行情。有相對重要的知識用筆記錄起來。特別重要的可以寫成文字形式上傳領導。與上級討論。有對公司有利或不利的信息都要及時上報。

量房階段技能

1、有房屋測量的技能：

（1)、設計師與助理設計師要會識尺和讀尺的能力。

（2)、設計師 與助理設計師要會靈活運用卷尺來測量不同情況、形狀的房屋。

2、一定觀察分析能力的技能

（1)、站在房屋里面測量時，要分析房子的外部結構有那些不同之處。

（2)、管道很多時要注意分析每根管道的用途。

（3)、要觀察房屋的周邊環(huán)境，可利用周邊環(huán)境來做內(nèi)部的處理。

3、一定的手繪技能：

（1)、這是每位設計師都應具備的，在測量時，有復雜時就必須畫出立面圖或透視圖出來，以便尺寸的準確，畫出來的線要直，與現(xiàn)場房屋的比例相差不大，才會給以后的工作帶來很大的方便。

4、與客戶現(xiàn)場溝通的技能：

在現(xiàn)場客戶往往都會提出你意想不到的問題，如果你能當場回答的話，你應認真仔細的回答。如果不能馬上回答的，應該間接拒絕：“這問題我要回去認真給你思考才能做出答案”等，要讓客戶相信你，認可你。

5、良好的語言表達技能：

與客戶交流時，不要緊張，要充滿自信、從容、穩(wěn)重的回答每個問題。認真聽取客戶的意建后認真做答，回答要簡單明了，吐字清楚，不能邊咬口香糖邊與客戶答話，要面帶微笑，與客戶交流。鄭州壹品室內(nèi)設計培訓

量房階段的素養(yǎng)

1、認真細致的工作態(tài)度的素養(yǎng)：

從細節(jié)做起，認真核對量房中的每一個項目，不清楚的問清楚后再注明。在約客戶時應詳細說明約定的時間及原因，請客戶不要遲到的同時，你本人應提前到達目的地，讀尺量房時，讀尺的人應看清楚讀明白，精確到小數(shù)點一位便可。

2、文明禮貌、言行舉止的素養(yǎng)

與客戶每一次見面時要說：“您好，先自我介紹，我是廣雅家裝的設計師某某，你需要哪些方面的幫助”等等，與客戶分手時應說：“你走好，預算做完后馬上給你電話”等等，與客房交流時，不要翹起兩腿，對著客房也不許兩手交叉放在腋窩下與客房交談，不要跑著到客戶前，應該穩(wěn)重、從容的走在客戶前坐下。

3、職業(yè)道德的素養(yǎng)

量房時，一定要把尺寸量準，不要大約是多少，估計是多少，要的是做就要做好，不做好干脆別做，不允許說今天量一半，我現(xiàn)在有事，下次再量的情況出現(xiàn)，不允許把客戶資料轉給別的公司及相關人員。

4、良好形象的素養(yǎng)

1、良好的形象是由內(nèi)向外發(fā)出的，多讀多看文學書，藝術類書，多元化發(fā)展。

2、衣著配得恰到好處，親切感人。

3、談吐抑揚頓挫、有高有低，說一口好普通話。

5、待人溫和、和善、大度的素養(yǎng)。

1、不要以客戶的投資要看等客戶，對每個客戶都要認可，溫和，對待客戶要像對待自己人一樣。

2、與客戶家里的人也要多了解，才能善解人意。

3、對人要大方要注重小節(jié)，識大體。