李師傅家在裝修之前先聯(lián)系好了一家裝修公司，裝修工程到一半的時候，發(fā)現(xiàn)地磚和門窗套都存在質(zhì)量問題，李師傅與家裝公司談不攏，于是裝修工程不得不停了下來。李師傅在無奈之下聯(lián)系了記者，經(jīng)過記者從中調(diào)解，雙方終于達(dá)成一致，裝修工程在中斷了半個月后又重新開工。
李師傅的新居位于新晉祠路五府營的一個小區(qū)。前兩天，記者專程到李師傅的新居進(jìn)行了實地查看，發(fā)現(xiàn)問題基本屬實。李師傅說，今年6月底，他從手機(jī)上看到一個家裝公司的廣告講得挺好，于是就聯(lián)系該公司為其新居“打包”裝修。簽好合同交了“打包”費4萬元后，裝修開工，李師傅隔三差五去新居看看進(jìn)展。8月中旬，待門窗套裝上，地磚鋪完后，李師傅回家一查看，卻發(fā)現(xiàn)了問題。地磚釉面居然有水波狀不平整現(xiàn)象，而這并非地磚本身的圖案。另外，門窗套使用的是雨水泡過的板材，在有的門窗套銜接處甚至還有明顯的漏空縫隙。李師傅以用材有質(zhì)量問題與家裝公司交涉，要求更換，卻遭到拒絕。李師傅說，家裝公司回應(yīng)他，地磚本身就那樣，不是質(zhì)量問題，至于門窗套用料，泡過水的都已裁過，不會影響使用。對此，李師傅并不認(rèn)可。由于談不攏解決辦法，家裝公司停了工，李師傅又氣又急。
前日，記者與家裝公司取得聯(lián)系。公司負(fù)責(zé)人表示，對于李師傅提出的全部更換地磚等條件，他們有點為難。但他也坦承，地磚出現(xiàn)的問題，他們也是頭一回遇到，需要客戶諒解。為了促進(jìn)問題盡早解決，記者提出折中處理意見供參考，雙方都表示可以考慮。
最終雙方都同意了記者提出的解決意見，家裝公司承擔(dān)費用，為李師傅家定制一個藝術(shù)品展柜作為地磚損失的補(bǔ)償，門窗套也全部更換為新的，李師傅不再追究工期延誤帶來的損失。昨天下午，記者接到李師傅的電話，稱工人們都已經(jīng)返回裝修現(xiàn)場開始工作，李師傅家的裝修工程在停工半個月后又開始正常進(jìn)行。（文/太原晚報）
